TERASBATAM.ID: Ratusan warga Perumahan Citra Batam menggelar aksi unjuk rasa di depan kantor Badan Pengusahaan (BP) Batam pada Senin (09/09/2024). Mereka menuntut perbaikan segera atas masalah pelayanan air bersih yang tidak optimal selama lebih dari dua tahun.

Warga mengeluhkan air yang hanya mengalir kecil dan tidak teratur, terutama pada dini hari antara pukul 01.00 hingga 04.00 WIB. Selain itu, kualitas air juga buruk, keruh, dan berbau lumpur.

Ketua RT02/RW01 Citra Batam, Edi Fitria, mengungkapkan bahwa upaya warga untuk memperbaiki masalah ini telah dilakukan sejak Juli lalu dengan menyurati BP Batam, PT Air Batam Hilir (ABH), dan SPAM, namun tidak membuahkan hasil.

“Meski PT ABH telah melakukan pengecekan, tidak ada tindakan lanjutan yang diambil. Nomor yang diberikan ABH semua tidak aktif,” keluh Edi.

Warga menuntut BP Batam untuk menegur PT ABH yang dianggap gagal dalam penyediaan air bersih. Mereka meminta normalisasi saluran air dan peningkatan kualitas air.  

Menanggapi protes warga, Direktur Utama PT ABH, Mujiaman, menyampaikan permintaan maaf dan menjelaskan bahwa tim teknis telah melakukan perbaikan di beberapa titik. Ia juga meminta perangkat RT/RW untuk segera menghubungi operator jika masih ada kendala.

Sebagai respons atas tuntutan warga, PT ABH dan BP Batam menyetujui semua poin tuntutan yang diajukan. Kedua pihak berkomitmen untuk segera melakukan perbaikan dan memastikan aliran air bersih kembali normal di Perumahan Citra Batam.

“Kami, PT ABH dan BP Batam, menyetujui semua tuntutan warga Citra Batam,” kata Mujiaman. Ia berharap permasalahan ini dapat segera teratasi.

[rma]