TERASBATAM.ID – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam terus memperluas jangkauan layanan keimigrasian, khususnya bagi Warga Negara Asing (WNA). Terobosan terbaru adalah rencana pembukaan layanan khusus pengurusan paspor dan izin tinggal WNA di Mal Pollux Habibie, Batam, yang ditargetkan mulai beroperasi Agustus 2025.
Langkah ini ditandai dengan penandatanganan kerja sama antara Kantor Imigrasi Batam dengan PT Pollux Barelang Mega Superblock pada Kamis (03/07/2025).
Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM (Kemenkumham) Kepulauan Riau, Ujo Sujoto, menyatakan pemilihan Mal Pollux didasarkan pada pertimbangan strategis. “Mal Pollux sangat strategis. Selain nyaman, mal ini mudah dijangkau. Khususnya bagi perusahaan yang ingin mengurus izin tinggal tenaga kerja asing mereka, tidak perlu lagi ke Batam Center yang sering penuh,” jelas Ujo.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam, Hajar Aswad, menambahkan bahwa layanan di Mal Pollux akan diarahkan khusus bagi WNA yang selama ini dilayani di Mal Pelayanan Publik (MPP) Batam Center.
“Selama ini WNA dilayani di MPP, tapi antrean padat dan sering memakan waktu. Nantinya, khusus untuk pengurusan paspor dan izin tinggal WNA, kami arahkan ke Pollux. Ini bentuk komitmen kami memberikan layanan lebih cepat, nyaman, dan efisien,” ucap Hajar.
Selain layanan khusus WNA, Imigrasi Batam juga tengah mempersiapkan layanan paspor sehari jadi dan layanan akhir pekan untuk mempermudah masyarakat, baik WNI maupun WNA. “Kami memahami banyak yang tidak sempat urus paspor di hari kerja. Oleh karena itu, layanan di Mal Pollux akan kami desain fleksibel, termasuk layanan Sabtu-Minggu,” tambahnya.
Tak hanya di Pollux, Imigrasi Batam juga menargetkan penambahan tiga titik layanan baru tahun ini di wilayah Bengkong dan SP Plaza Sagulung, guna mendekatkan layanan kepada masyarakat.
Manajemen PT Pollux Barelang Mega Superblock menyambut positif kerja sama ini. “Kami bangga dipercaya menjadi lokasi layanan imigrasi, terutama untuk memfasilitasi pengurusan dokumen WNA. Ini bisa mengurangi antrean dan menjawab kebutuhan para ekspatriat di Batam,” kata Handoyo, perwakilan manajemen Pollux.
Dengan hadirnya layanan khusus paspor dan izin tinggal untuk WNA di Mal Pollux Habibie, diharapkan pengurusan dokumen keimigrasian di Batam semakin mudah, nyaman, dan efisien tanpa harus terpusat di satu titik layanan saja.
[kang ajang nurdin/PR]
