TERASBATAM.ID: PT PLN Batam terus gencar melakukan sosialisasi terkait penyesuaian tarif listrik atau Tariff Adjustment (TA) yang berlaku mulai triwulan III tahun 2024. Setelah sebelumnya menyasar 48 kelurahan di Kota Batam, kini PLN Batam melakukan sosialisasi langsung kepada masyarakat secara door to door.
PT PLN Batam melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Area Batam Centre, Nagoya, Batu Aji dan Tiban terus menggencarkan sosialisasi dan edukasi tentang kebijakan penyesuaian tarif atau Tariff Adjutsment (TA) PT PLN Batam Triwulan III tahun 2024.
“Kami ingin memastikan masyarakat benar-benar memahami alasan di balik penyesuaian tarif ini,” ujar Manager UP3 Batam Centre, Pita Sriulina. “Selain itu, kami juga ingin membuka ruang bagi masyarakat untuk bertanya dan menyampaikan aspirasi mereka.”
Meskipun memahami adanya penyesuaian tarif, sejumlah warga menyampaikan harapan agar PLN Batam dapat meningkatkan kualitas pelayanan. Marzuki, salah satu warga Kelurahan Tanjung Uma, misalnya, meminta agar PLN Batam memperbaiki jaringan listrik yang sudah usang dan meningkatkan keandalan pasokan listrik.
“Kami berharap setelah tarif naik, kualitas pelayanan juga ikut meningkat. Jangan sampai sering terjadi pemadaman listrik,” ucap Marzuki.
Menanggapi aspirasi masyarakat, Sekretaris Perusahaan PT PLN Batam, Zulhamdi, menegaskan bahwa PLN Batam berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. “Kami menyadari bahwa penyesuaian tarif ini berdampak pada masyarakat. Oleh karena itu, kami akan terus berupaya untuk memberikan pelayanan yang terbaik,” ujar Zulhamdi.
Zulhamdi juga menjelaskan bahwa penyesuaian tarif listrik ini dilakukan berdasarkan pertimbangan kondisi ekonomi makro, seperti kurs, harga energi primer, dan inflasi. Tujuannya adalah untuk menjaga keberlangsungan bisnis PLN Batam agar tetap mampu menyediakan pasokan listrik yang andal.
