TERASBATAM.ID – Di tengah tuntutan masyarakat akan pelayanan yang cepat dan humanis, Kepolisian Resor Kota (Polresta) Barelang meluncurkan inovasi sistem pelayanan baru. Bernama Pamapta (Pengamanan, Patroli, dan Pelayanan Terpadu), program ini bukan sekadar perubahan nama unit, melainkan perombakan filosofi dalam mendekatkan polisi kepada masyarakat.
Program yang diresmikan melalui apel di Lapangan Polresta Barelang, Jumat (17/10/2025), ini merupakan tindak lanjut dari keputusan Kepala Kepolisian RI (Kapolri) mengenai penyesuaian nomenklatur. Unit lama Kepala Unit di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) kini disesuaikan menjadi Perwira Samapta.
Kapolresta Barelang, Kombes Pol Zaenal Arifin, S.I.K., menegaskan bahwa perubahan ini adalah langkah strategis dalam memperkuat struktur organisasi dan menghadirkan pelayanan yang lebih responsif.
“Pembentukan Pamapta di jajaran SPKT merupakan wujud nyata upaya Polresta Barelang dalam menjawab tuntutan masyarakat terhadap Polri yang profesional, responsif, dan humanis,” ujar Kombes Zaenal dalam amanatnya.
Garda Terdepan dan Peran Vital
Secara operasional, Pamapta menempatkan perwira terpilih sebagai “garda terdepan” yang wajib memberikan pelayanan pertama secara cepat. Peran mereka mencakup penanganan kejadian awal, pengamanan, patroli, hingga penegakan ketertiban umum.
Tiga perwira pertama yang ditunjuk sebagai Perwira Pamapta adalah Ipda Novri Hendra, Ipda Roni Eksera, dan Ipda Tamsir. Penunjukkan ini disimbolkan dengan pemasangan ban lengan Pamapta dan penyerahan simbolis kunci kendaraan patroli. Mereka diharapkan menjadi wajah terdepan yang proaktif dan terintegrasi dengan seluruh fungsi kepolisian di tingkat resor.
Kombes Zaenal menekankan bahwa integrasi ini penting untuk mempercepat respons terhadap laporan. Tujuannya adalah memperkuat kehadiran polisi secara nyata di tengah masyarakat, mengubah citra pasif menjadi proaktif, dan mewujudkan janji pelayanan yang Presisi (Prediktif, Responsibilitas, Transparansi Berkeadilan).
Acara peluncuran tersebut disaksikan oleh jajaran Forkopimda Kota Batam, termasuk perwakilan Ketua DPRD, Dandim 0316, hingga tokoh adat seperti Ketua Umum LAM Kepri Kota Batam. Kehadiran berbagai pihak ini menegaskan bahwa peningkatan pelayanan kepolisian adalah agenda bersama dalam menjaga keamanan dan ketertiban Batam.
Dengan Pamapta, Polresta Barelang berharap dapat menjadi tonggak baru dalam kualitas pelayanan publik, memastikan bahwa setiap laporan dan kebutuhan masyarakat ditanggapi dengan kecepatan, ketepatan, dan sentuhan yang lebih humanis.
