TERASBATAM.ID – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Batam mendapat apresiasi dari Pemerintah Pusat atas inovasi pelayanan kependudukan berbasis digital. Hal ini terungkap dalam kunjungan Direktur Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan Ditjen Dukcapil Kementerian Dalam Negeri, Muhammad Nuh Al Azhar, ke Kantor Disdukcapil Batam di Sekupang, Selasa (21/10/2025).
Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Disdukcapil Kota Batam, Yusfa Hendri, menyambut langsung kunjungan tersebut dan memaparkan sejumlah terobosan. Inovasi utama yang diperkenalkan adalah “Lakse” (Layanan Administrasi Kependudukan Secara Elektronik). Melalui platform digital ini, masyarakat dapat mengurus berbagai dokumen penting, mulai dari Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), Kartu Identitas Anak (KIA), hingga akta lahir dan akta kematian, secara daring tanpa perlu datang ke kantor.
Yusfa Hendri menjelaskan bahwa Lakse dan berbagai program pendukung lainnya, seperti Perakit (Perekaman Orang Sakit) dan Jeramba (Jemput Rekaman Anak Muda Batam), dirancang untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. “Kami ingin memastikan pelayanan administrasi kependudukan berjalan cepat, transparan, dan bebas dari pungutan liar,” tegas Yusfa.
Dalam peninjauan tersebut, Muhammad Nuh menyampaikan apresiasinya secara langsung. “Saya melihat langsung bagaimana inovasi dan semangat pelayanan di sini. Pak Yusfa luar biasa, mampu membawa Disdukcapil Batam menjadi contoh pelayanan publik yang modern,” ujarnya.
Kunjungan yang juga diwarnai penyerahan bantuan blanko KTP-el ini diharapkan dapat mendorong Disdukcapil Batam terus meningkatkan kualitas layanan. Berdasarkan data per semester I tahun 2025, Batam memiliki 1.365.266 jiwa penduduk, dengan 972.603 jiwa wajib KTP. Dari jumlah tersebut, masih ada 19.913 jiwa yang belum melakukan perekaman.
